Generelle forretningsbetingelser
1. Indledning
Nærværende forretningsbetingelser, eventuelt aftalebrev samt eventuelle skriftlige ændringer hertil udgør
den samlede aftale (Aftalen) mellem kunden (Kunden) og Revitax A/S, CVR nr. 10 06 88 51 (Revitax).
I tilfælde af afvigelser mellem forretningsbetingelserne og aftalebrev skal vilkårene i aftalebrevet gælde.
2. Revitax’ ydelser
Revitax’ ydelser (Ydelsen) er beskrevet på www.revitax.dk. I tilfælde, hvor der er udarbejdet aftalebrev, vil
dette supplere den beskrivelse, der fremgår af hjemmesiden. Udvidelse eller indskrænkning i omfanget og
arten af den aftalte ydelse skal aftales skriftligt mellem parterne. Merarbejde, som Revitax i den forbindelse
udfører, vil være omfattet af Aftalen og underlagt samme vilkår, dog med forbehold for justeringer af
Revitax’ honorar og tidsplan.
Revitax vil bestræbe sig på at levere Ydelsen i overensstemmelse med en mellem parterne aftalt tidsplan.
Medmindre Kunden og Revitax udtrykkeligt og skriftligt angiver et endeligt leveringstidspunkt, er alle
angivne datoer alene estimater. I det omfang det af Aftalen fremgår, hvorledes Ydelsen er bemandet med
partnere og medarbejdere, som er ansvarlige for levering af Ydelsen, er Revitax berettiget til at erstatte
anførte personer med andre medarbejdere.
Revitax er ikke forpligtet til at ajourføre anbefalinger, konklusioner, rapporter eller andre produkter,
hverken i mundtlig eller skriftlig form, efter at disse er overdraget og kommunikeret til Kunden i endelig
form.
Revitax yder rådgivning mv. om danske skatteforhold. Til løsning af sager, der angår udenlandske
skatteforhold, samarbejder Revitax med forskellige internationale netværk. Samarbejdsparterne i disse
netværk er selvstændige juridiske enheder. Revitax er ikke ansvarlig for svar afgivet af udenlandske
samarbejdspartnere.
Enhver form for rådgivning, forventninger eller anbefalinger, som fremkommer som led i Revitax’ levering
af Ydelsen, udgør ikke nogen art af sikkerhed for, at Revitax har taget højde for, fastlagt eller forudsagt
fremtidige begivenheder eller forhold, herunder ændringer i lovgivning, fortolkningen heraf og/eller
retspraksis.
3. Kvalitetssikring
Alle ydelser, der leveres af Revitax, er underlagt virksomhedens interne kvalitetssikring, herunder
procedurer for bemanding og kvalitetskontrol. I forbindelse med gennemførsel af kvalitetskontrollen kan
Revitax videregive fortrolige oplysninger i nødvendigt omfang. Modtagerne heraf vil være pålagt
tavshedspligt, og oplysningerne vil alene blive anvendt med henblik på kvalitetskontrollen.
Revitax forpligter sig til at undersøge enhver klage omhyggeligt og hurtigt. Har Revitax leveret en mindre
tilfredsstillende eller mangelfuld ydelse, kan Kunden rette henvendelse til kontaktpersonen eller til
direktionen med henblik på en drøftelse om udbedring og eventuel kompensation. Kunden er i denne
sammenhæng forpligtet til, straks og skriftligt efter at have konstateret eventuelle fejl og mangler ved
den leverede ydelse, at kontakte Revitax. I den forbindelse har Revitax ret til at afhjælpe eventuelle fejl og
mangler inden for rimelig tid.
4. Samarbejde
Parterne skal holde hinanden orienteret om ethvert væsentligt forhold vedrørende levering af Ydelsen. Det
er Kundens ansvar at afgive alle relevante oplysninger og bære risikoen for de konsekvenser, som upræcise,
ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger medfører for Revitax’ ydelse. Medfører Kundens forhold
merarbejde for Revitax i forhold til, hvad man kunne forudsætte ved aftalens indgåelse, er Revitax
berettiget til kompensation herfor baseret på almindelig timepris, uanset eventuel aftale om fast honorar.
5. Pris og betaling
Prisen for Revitax’ ydelser beregnes forskelligt alt afhængig af, hvilken ydelse der leveres. En eventuel aftale
om fast honorar eller honoraroverslag er baseret på de forudsætninger, som parterne har angivet. Det følger
heraf, at selv om der er aftalt et fast honorar for Ydelsen, er Revitax berettiget til i følgende situationer at
foretage korrektioner til det beregnede honorar:
• Forudsætningerne for levering af Ydelsen er ændret
• Forudsætningerne var ikke korrekte eller fuldstændige
• Omstændighederne, jf. a) og b), kan tilskrives Kunden eller forhold, som Kunden er ansvarlig for.
Moms er ikke inkluderet i honorar og timesatser, medmindre dette udtrykkeligt fremgår af aftalebrev og
eventuelle skriftlige korrektioner hertil.
Omkostninger, der relaterer sig til levering af Ydelsen, såsom udlæg, rimelige rejseomkostninger,
indkvartering og leveomkostninger betales af Kunden udover det aftalte honorar, medmindre andet er aftalt
i et aftalebrev og eventuelle skriftlige korrektioner hertil.
Revitax er berettiget til at tilbageholde Ydelsen, såfremt kunden er i misligholdelse med
betaling/sikkerhedsstillelse, eller der foreligger anticiperet misligholdelse.
Revitax er berettiget til at fakturere honorar (herunder acontohonorar), omkostninger og udlæg månedsvis
bagud, dog kan større omkostninger og udlæg faktureres straks ved afholdelse. Revitax forbeholder sig ret til
i særlige situationer at kræve forudbetaling eller anden sikkerhed for betalingen.
Betalingsbetingelserne er netto kontant 14 dage fra fakturadato. Ved betaling efter forfald beregnes renter
med 1,25 % pr. påbegyndt måned, medmindre andet er aftalt i aftalebrev.
5.1 Priser – Telefonsvar
Revitax besvarer spørgsmål pr. telefon. Hvert spørgsmål koster som udgangspunkt 0,25 time af den til
enhver tid gældende timetakst. Hvis der for eksempel stilles to spørgsmål, er prisen 0,5 time af den til
enhver tid gældende timetakst osv. Det er således ikke muligt for Kunden at samle flere spørgsmål i en
telefonsamtale med henblik på at kunne opnå en besparelse.Kræver besvarelse af telefonforespørgslen undersøgelser eller er spørgsmålet omfattende, opgøres prisen
for besvarelsen på baggrund af medgået tid.
Rettes der skriftlig henvendelse til Revitax, herunder pr. mail, antager Revitax, medmindre andet fremgår af
henvendelsen, at Kunden ønsker en skriftlig besvarelse.
5.2 StraxSvar
StraxSvar er en kortfattet skriftlig besvarelse, som indeholder det modtagne faktum, de stillede spørgsmål
og vores besvarelse med kildehenvisninger. StraxSvaret undergives intern kvalitetskontrol i Revitax, inden
det sendes til spørgeren. StraxSvar sendes pr. e-mail til spørgeren.
Prisen opgøres efter medgået tidsforbrug (dog mindst ½ time).
5.3 Andre skriftlige besvarelser
Prisen for skriftlige besvarelser, herunder notater, memoer, responsa, mailssvar mv. opgøres på baggrund af
medgået tid (dog mindst 0,5 time), den værdi eventuel rådgivning har tilført klienten samt det ansvar/den
risiko, der er forbundet med opgaven.
5.4 Rådgivning i skattesager
Revitax rådgiver om skatteret, herunder også ved til- og fraflytning fra Danmark.
Prisen for skriftlige besvarelser, herunder notater, memoer, responsa mv. opgøres på baggrund af medgået
tid, anvendte kompetencer, den værdi eventuel rådgivning har tilført klienten samt det ansvar/den risiko,
der er forbundet med opgaven.
5.5 Sager hos Skatteadministrationen
Honorar i sager ved Skatteadministrationen, herunder skatte-, moms-, afgifts-, ejendomsvurderingssager,
anmodning om bindende svar opgøres på grundlag af ressourceforbrug, herunder tidsforbrug og anvendte
kompetencer samt den værdi, vores bistand har tilført kunden.
Indhentelse af bindende svar afregnes i henhold til det anførte.
5.7 Vurdering af en klagesag
Vores vurdering af en klagesag koster fra DKK 6.000 ekskl. moms, hvis der er tale om en normalsag. Dette
gælder, uanset hvor i systemet sagen befinder sig. Er der ikke tale om en normalsag, giver vi et skriftligt tilbud,
inden vi foretager vores vurdering.5.6 Klagesager
Medmindre andet er aftalt, opgøres honorar i klagesager på grundlag af medgået tid, anvendte
kompetencer, den værdi vores bistand har medført samt den risiko, der er forbundet med opgaven.
5.8 Skattestraffesager
Medmindre andet er aftalt, opgøres honorar i skattestraffesager på grundlag af ressourceforbrug og den
værdi, vores bistand har tilført, herunder tidsforbrug, anvendte kompetencer samt den risiko, der er
forbundet med opgaven.
5.9 Prisen for kurser/undervisning
Revitax udbyder hvert år en række kurser, hvoraf størstedelen opfylder betingelserne til efteruddannelse for
revisorer og advokater. Om pris og kursusindhold henvises til Revitax’ hjemmeside: www.revitax.dk.
Tilmelding til kursus er bindende.
Herudover udbyder Revitax undervisning i form af hel- og halvdagskurser samt gå-hjem-møder, der tilpasses
Kundens ønsker. Medmindre andet er aftalt, tillægges den aftalte pris eventuelle udgifter til transport,
broafgift og overnatning.
6. Ansvarsbegrænsning
Revitax er ansvarlig for den leverede ydelse under Aftalen i overensstemmelse med dansk rets almindelige
regler.
Medmindre andet aftales, kan Revitax’ ansvar i forbindelse med levering af ydelser ikke overstige 5 gange
det fakturerede og betalte honorar for ydelsens udførelse, dog maksimalt 5.000.000 kr. uanset ydelsens
omfang og honorarets størrelse. Såfremt der er tale om en løbende ydelse, opgøres honoraret i forbindelse
med ansvarsbegrænsning som det i de seneste 12 måneders fakturerede og betalte honorar for denne
ydelse.
Revitax er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder tab af goodwill, image, indtjening,
fortjeneste eller tab af data. Revitax kan ikke holdes ansvarlig for krav, der måtte opstå som et resultat af
falsk, misvisende eller ufuldstændig information, data eller dokumentation, som er tilvejebragt af andre
end Revitax. Revitax kan ikke holdes til ansvar for mundtlige rapporteringer eller udkast til produkter, som
efterfølgende skal erstattes af endelige produkter. Revitax påtager sig ikke ansvar over for andre parter
(herunder tredjemand), som benytter den af Revitax leverede ydelse eller viden. Kunden forpligter sig til at
godtgøre Revitax’ forpligtelser, udgifter og andre omkostninger, som Revitax med rimelighed måtte
pådrage sig i forbindelse med krav fra sådanne andre parter samt krav mod Revitax som følge af Kundens
misligholdelse af aftalen.
Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder, uanset om skaden skyldes grov eller simpel uagtsomhed, men
ikke forsæt.
7. Fortrolighed
Parterne er gensidigt forpligtet til at behandle den viden, alt materiale og alle oplysninger om den anden
part samt oplysninger modtaget fra den anden part i forbindelse med arbejdets udførelse fortroligt. Alle
medarbejdere i Revitax er pålagt tavshedspligt.
Parterne må ikke i nogen form videregive den anden parts fortrolige oplysninger til tredjemand,
medmindre:
• Der gives samtykke hertil
• Videregivelse sker til skattemyndighederne, herunder Skatteankestyrelsen, i forbindelse med
førelse af en skattesag
• Oplysningerne er af en sådan karakter, at de er bestemt til videregivelse
• Videregivelse sker til anden rådgiver under fortrolighedsforpligtelse, og videregivelse er nødvendig
for opgavens udførelse
• Videregivelse sker til opfyldelse af en lovbestemt pligt.
Det er Revitax’ politik at opretholde et højt sikkerhedsniveau omkring enhver kommunikation, hvad enten
den er i brevform eller elektronisk, men Revitax kan dog ikke gøres ansvarlig for sikkerheds- og
fortrolighedsbrister ved transmission via elektroniske kommunikationsmidler.
8. Brugs-, ejendoms- og ophavsret
Revitax har og beholder alle ophavsrettigheder og immaterielle rettigheder til programmer, systemer,
metoder og modeller i overensstemmelse med gældende lovgivning. Sådanne programmer, systemer,
metoder og modeller må ikke videregives til tredjemand, uden at Revitax har givet skriftlig tilladelse hertil.
9. Interessekonflikt
Revitax bestræber sig på at kontrollere, om der foreligger en interessekonflikt, før Revitax leverer en
ydelse. Revitax leverer mange forskellige ydelser og kan ikke garantere, at alle situationer, hvor der kan
foreligge en interessekonflikt, afdækkes.
Revitax henstiller derfor til Kunden om straks at underrette Revitax, hvis denne skulle blive opmærksom på
en mulig interessekonflikt. Såfremt en aktuel eller formodet interessekonflikt er identificeret, og Revitax
vurderer, at Kundens interesser kan varetages tilstrækkeligt ved iværksættelse af relevante procedurer, vil
Revitax drøfte sådanne procedurer med Kunden.
10. Elektronisk kommunikation
Revitax og Kunden accepterer brugen af elektronisk kommunikation i forbindelse med levering af ydelser,
godkendelse af materiale (årsregnskaber, skatteopgørelser, selvangivelser mv.) og løbende
korrespondance. Enhver part er ansvarlig for at beskytte egne systemer og interesser i forbindelse med
elektronisk kommunikation. Revitax eller Revitax’ underleverandører er ikke ansvarlige for fejl, tab,
uautoriseret adgang, virus, forsinkelse, ødelæggelse mv. i forbindelse med eller forårsaget af elektroniskkommunikation og information, forudsat lovgivningens krav til sikkerheden omkring sådan kommunikation
er overholdt.
11. Aftalens ophør
Er Revitax valgt som rådgiver, kan dette hverv bringes til ophør i overensstemmelse med de herfor
gældende regler. Medmindre der i aftalebrevet er angivet et opsigelsesvarsel, ophører Aftalen, når Ydelsen
er leveret. Ved Aftalens ophør skal Kunden betale Revitax for de indtil da leverede ydelser og/eller
uafregnet tidsforbrug samt påløbne omkostninger og udlæg. Kunden skal desuden betale Revitax rimelige
omkostninger affødt af Aftalens ophør.
12. Misligholdelse
Såfremt en af parterne misligholder sine forpligtelser væsentligt i henhold til Aftalen og/eller disse
betingelser, er den anden part berettiget til at ophæve Aftalen, medmindre der sker afhjælpning af
misligholdelsen inden rimelig tid.
Væsentlig misligholdelse af Kundens betalingsforpligtelser er gyldig grund til, at Revitax berettiget kan
ophæve Aftalen. I tilfælde af væsentlig misligholdelse er en part berettiget til erstatning i henhold til dansk
rets almindelige regler, jf. dog punktet om ansvarsbegrænsning.
13. Force majeure
Ved force majeure suspenderes Revitax’ forpligtelser i henhold til Aftalen, så længe force majeure-
situationen varer, i det omfang opfyldelse af forpligtelserne er forhindret af force majeure-situationen.
Force majeure dækker over særligt kvalificerede forhold, herunder cyberangreb, som ligger uden for
Revitax’ kontrol, og som Revitax forud for indgåelse af Aftalen ikke burde have taget i betragtning, og ej
heller efter Aftalens indgåelse burde have undgået eller overvurderet. Forhold hos underleverandører kan
også anses for force majeure, forudsat at disse opfylder samme betingelser som nærværende afsnit.
14. Lovvalg og værneting
Enhver uenighed eller tvist mellem parterne om forståelsen af Aftalen og/ eller disse forretningsbetingelser
afgøres under anvendelse af dansk ret ved de danske domstole og med Revitax’ hjemsted som værneting.
